主動作為解民憂——永春局高效推進安置房不動產登記發證小記

■ 顏雅萍  陳明麗

“今天早上到征收辦拿到合同和宗地圖后，就直接在這里繳稅辦證，下午就通知領證，這事兒辦得太順利了！”日前，永春縣石鼓街的顏先生接過永春縣自然資源局工作人員遞來的不動產權證書，難掩激動之情。

近期，永春縣榜頭、石鼓街、桃源華苑等多個安置房項目集中交付，群眾辦證需求激增。該縣自然資源局通過合力攻堅、專窗服務、強化培訓等有力舉措，全力推進安置房不動產登記發證工作。截至目前，已受理安置房不動產登記202套，切實保障安置群眾的合法財產權益。 

摸清底數，凝聚合力攻堅

“我們這次聯合住建局、稅務局以及各相關鄉鎮，在征收辦設立集中辦公點。各部門明確職責、協同配合，工作小組里的十幾名工作人員都是業務能手。”永春縣不動產登記中心主任李麗萍介紹道。

針對安置房集中辦證問題，永春縣政府高度重視，多次召開專題會議，組織相關部門協商，逐一研究困擾安置房辦證的問題，明確責任部門，制定任務措施。各部門集中辦公，從前期摸底統計、項目備案，到后續登記流程協調推進，形成“一盤棋”工作格局。同時，提前梳理安置房登記過程中的難點堵點問題，對相關樓盤信息細化分類并建立臺賬，為后續高效辦證奠定堅實基礎。

“此次安置房集中辦證總數500余宗，預計10月底完成。”李麗萍說。

服務前移，落實專人專窗

集中辦公帶來效率大提升。“以前安置房交付后，得先去征收辦拿材料，再到不動產登記中心窗口申請，多個部門來回跑，費時費力，現在在征收辦就能‘一站式’辦完所有登記手續。”該中心副主任林巧玲介紹。

為保障登記進度、滿足群眾需求，該中心主動靠前服務，在征收辦設置安置房登記受理專窗，實現交房—辦證“一站式”服務。專窗日均受理量達20件以上，較常規窗口受理效率提升50%。

強化培訓，壓縮辦理時限

為確保服務質量“不打折”，該中心重點加強對專窗工作人員的業務培訓，從登記規范細節入手，圍繞不動產登記相關法律法規、政策文件及操作規范，細化培訓內容，重點講解資料審核標準、業務辦理邊界等關鍵環節，全面提升工作人員業務水平和服務能力。

同時，通過優化內部審批環節等方式，對征收辦安置房辦證所需材料、辦理流程、審核要點等實行無差別受理，將安置房登記時限從法定的20個工作日壓縮至2個工作日以內，縮短群眾等待時間，切實把群眾的“煩心事”辦成“順心事”。